গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি fdj প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেনের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
• ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র।
• পেমেন্ট ডেটা: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য।
• গেমিং অ্যাক্টিভিটি: আপনার খেলার ধরন, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম।
• কারিগরি ডেটা: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের তথ্য।

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ভিজিট করেন।
3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• বিকাশ বা অন্যান্য মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
• জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং মার্কেটিং আপডেট পাঠানো।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকলে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• তথ্য আদান-প্রদানের জন্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি।
• অভ্যন্তরীণ এক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী ডেটা দেখতে পারে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর এবং আপডেট করি।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের এক্সেস এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। আপনার ডেটা যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে পাবলিশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি যাচাই করে নিন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।